研修プログラムとサンプル事例

Program & Sample

接客・接遇

1.新入社員研修・フォローアップ研修
2.電話応対・来客応対研修

3.マナー&コミュニケーション研修
4.上司やお客様の信頼度を高めるビジネスマナー

5.お客様の心に届くCS向上研修

6.一流ホテルに学ぶCS研修

7.またあなたから買いたいといわれる接客販売

8.あなたに担当してもらってよかったと言われるクレーム応対術

9.医療・介護ホスピタリティ研修

10.就職活動セミナー ~内定を勝ち取るために~

養成講座

1.インストラクター養成講座

2.社内インストラクター養成講座

審査員

1.接客応対コンクール審査員

2.電話応対コンクール審査員

リサーチ

1.店舗接客応対診断

2.電話応対診断

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